トータルマナー研究所の日々

たつの市「いねいぶる」さんでの
今年度の研修が昨日から始まりました。
これから月に一回の接遇マナー研修が開始です。

こちらは、お昼に御飯が頂けます。

落ち着いた民家に「日山ごはん」という看板が目印です　↓



お持ち帰りもできますので、どうぞお電話下さいね　　↓



卵焼き、とってもおいしいです　　↓



こちらの入口からも入れます　　↓



昨日は、お客様へのご挨拶の練習。

「ありがとうございます」は、

「他にもお店はたくさんあるのに私どものところへ
ようこそお越し下さいました」と
いう気持ちを込めて。

お茶をお出しする時は、どの人にも

「失礼します」「失礼します」「失礼します」

ではなくて

「失礼いたします」「お茶でございます」「お茶をどうぞ」
最後の人には
「お待たせいたしました」

同じ言葉ではなく、バリエーションを持ちましょう。
「あなたにこの言葉を贈ります」というつもりで。


皆さん、とても熱心に取り組んで下さいました。
言い慣れなくて、かんでしまう事もありましたが、
笑いも出てなごやかムードで進みました。

さぁ！

今度ご飯を食べに行った時、
どんなご挨拶で迎えて下さるかしら？

ワクワク♪